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常见问答

 

  • 为什么要从文德数据购买cPanel？
    我们是cPanel在中国大陆的分销商，拥有专业的技术支持团队，从我们这里购买cPanel可以获得专业的中文技术支持和中文文档，可通过国内常用的网关使用人民币付款及银行转帐。
    cPanel官方购买的劣势：仅提供年付授权，不提供月付授权；仅提供英文的Ticket技术支持；只能使用国际信用卡或者Paypal付款。
  • cPanel支持什么操作系统？
     cPanel/WHM支持Linux/Unix操作系统，如果您的服务器是Windows操作系统可选择cPanel专为Windows开发的产品EnkomPass。详细的系统需求见https://www.idcvendor.com/system-requirements.html
  • 售后服务由文德数据负责还是cPanel负责？
    我们对出售的产品提供直接的中文售后技术支持，您可以通过电话，邮件/Ticket（7x24x365服务），QQ联系我们的客服。另外您也可以直接到cPanel的官方获取技术支持（英文，仅提供Ticket服务）.
  • 是否提供安装服务？
    从我们这里购买的cPanel，我们提供免费的安装服务。另外你也可以选购我们的付费设置服务及保姆式维护服务。
  • 为什么要选择cPanel？
    cPanel是全球使用量最大的Linux主机控制面板，值得信赖。
    cPanel拥有简单而功能强大的终端用户界面，从而让您的产品更受用户欢迎，并有效加少技术支持的压力；对于服务器管理员来讲，WHM提供多种自动化功能，简化管理，降低管理员的维护难度，保证服务器可以安全稳定的运行，从而降低您的成本。
  • 服务器是否必须有公网IP？可以更换授权IP吗？
    安装cPanel的服务器必须有固定的公网IP，授权IP可以修改，如果需要修改IP请联系我们的客服。
  • cPanel面板有中文界面吗？
    cPanel面板客户端有中文界面，我们出售的面板将为客户提供WHM的中文界面。